退货政策
Wholesale.Info 的退货政策
在 Wholesale.Info,我们希望您对购买感到满意。我们了解有时您收到的商品可能会出现问题,我们将随时帮助您解决这些问题。请仔细查看我们的退货政策,以了解有关退货和换货的条款和条件。
换货:如果您收到的商品有任何问题,我们很乐意提供换货服务。您可以将产品换成同等价值或不同尺寸/颜色的替代商品,具体视供应情况而定。请注意,换货仅适用于同等或更低价值的产品。如果更换的商品价值较低,我们将不会提供部分差价退款。
交换资格:要获得交换资格,必须满足以下条件:
- 商品必须未经使用且状况与您收到时相同。
- 产品必须在交货之日起 30 天内退回。
- 原始包装、吊牌和标签必须完好无损并包含在退货中。
不可退货商品:某些商品不可退货且不符合换货条件,包括但不限于:
- 内衣或卫生用品
- 个性化或定制产品
- 清仓或最终销售商品
退货流程:要发起退货或换货,请按照以下步骤操作:
- 通过“联系我们”页面联系我们的客户支持团队,告知我们有关问题并请求换货。
- 我们的团队将指导您完成退货流程,并向您提供退货授权号 (RMA) 和退货运输说明。
- 将商品安全地包装在原包装中,并在退货时附上 RMA 编号。
- 使用可追踪的运输方式将物品寄回给我们。退回商品的运费将由客户承担。
处理时间:收到您的退货并检查商品后,我们将在 5 个工作日内处理换货。如果所请求的换货商品不可用,我们将通知您并根据您的偏好提供替代品或存储积分。
损坏或有缺陷的物品:如果您收到损坏或有缺陷的物品,请立即联系我们的客户支持团队。我们将提供有关如何进行的进一步说明,并且我们将立即更换损坏或有缺陷的物品,无需额外费用。
退款:请注意,我们不为退回的商品提供退款。对于由此造成的任何不便,我们深表歉意。
联系我们:如果您对我们的退货政策有任何疑问或需要帮助,请随时通过我们的“联系我们”页面联系我们的客户支持团队。
在 Wholesale.Info 上进行购买即表示您同意本退货政策的条款和条件。我们保留随时更新或修改本政策的权利,恕不另行通知。请定期查看退货政策是否有任何变更。
感谢您选择批发信息。感谢您对我们退货流程的理解与合作。